Nos pratiques de sécurité

Dernière mise à jour : février 2025

Ce document décrit nos pratiques en matière de protection des données et la façon dont nous les utilisons, les conservons et les sécurisons, conformément aux législations québécoise et canadienne. Nous utilisons des méthodes conformes aux normes de l’industrie, afin de protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données de nos clients contre toute forme non autorisée d’utilisation, de consultation, de communication, de modification ou de perte, ainsi que de destruction illégale ou accidentelle.

Les serveurs qui hébergent nos bases de données sont situés au Canada, en France ou aux États-Unis d'Amérique en fonction de l'emplacement géographique de l'utilisateur. Toutes les données d'un utilisateur canadien sont donc hébergées au Canada, il en est de même pour un utilisateur français ou américain. Toutes les transactions effectuées avec ces serveurs sont chiffrées et sécuritaires. En outre, tous les accès sont protégés par des systèmes d'authentification cryptés, des firewalls et des certificats SSL liés au domaine.

Nous effectuons régulièrement des mises à jour de nos systèmes logiciels de façon à prévenir les risques et vulnérabilités signalées par les fournisseurs et les organismes de surveillance.

Nous consignons également dans des fichiers logs toutes les connexions et tentatives de connexions frauduleuses effectuées sur nos plateformes. Le cas échéant, nous nous engageons à notifier par courriel tout utilisateur d’un incident de sécurité le concernant.

Consultez notre Politique de confidentialité pour connaitre les données que nous collectons et à quelles fins.

Nous ne vendons ni ne distribuons aucune information sur l'identité des utilisateurs ou leurs résultats obtenus; seules les personnes autorisées ont accès à ces informations.

Nous ne communiquons aucun renseignement à des fins de traçage publicitaire.

Toutes les données concernant les utilisateurs peuvent être complètement détruites à la demande de l'utilisateur sur la page de son profil sur notre plateforme. Oplan supprime les comptes des utilisateurs sans activité quatre ans après la dernière connexion.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter en tout temps à l'adresse courriel suivante: support@oplan.ca ou en utilisant le chat en direct sur oplan.ca.